Piše: Vedad Sarajlić | trecadimenzija.com
Telefon zazvoni baš kada ste sjeli da predahnete. Stiže molba za „samo jednu sitnicu“. Kažete „može“, iako znate da ćete zbog toga ponovo pomjeriti svoj plan. Ako vam je ovaj prizor poznat, možda je vrijeme da drugačije dogovarate svoju dostupnost.
Biti osoba na koju se drugi oslanjaju može biti lijepo. Problem nastaje kada se pomoć podrazumijeva prije nego što ste uopće pitani. Slobodno poslijepodne postane tuđi termin. Vaš nedovršen posao čeka jer nečiji zahtjev zvuči hitnije.
Promjena može početi kratkom pauzom prije odgovora: „Moram provjeriti mogu li to uklopiti.“
Ta pauza daje vam priliku da odlučite. U nastavku je 7 promjena koje možete primijetiti kada počnete jasnije govoriti kada ste dostupni i šta možete preuzeti. Neće se kod svakoga pojaviti istim redom, niti će svaki odnos reagovati jednako.
1. Primijetit ćete koliko često pristajete prije nego što razmislite
Prijatelj pita možete li ga odvesti negdje. Kolegica šalje zadatak pred kraj radnog vremena. Porodica planira okupljanje i već računa da ćete sve organizovati.
Prvo „da“ ponekad izgovorimo iz navike. Tek kasnije računamo koliko vremena zahtjev traži i šta ćemo zbog njega odgoditi.
Pokušajte sačuvati nekoliko minuta za odluku. Provjerite kalendar, svoju ulogu u dogovoru i ono što ste već obećali. Tako odgovor postaje nešto iza čega zaista možete stati.
Rečenica za početak: „Javit ću ti večeras mogu li preuzeti taj dio.“
Važno je i da se javite kada ste rekli. Jasna granica uključuje pouzdanost.
2. Krivica se može javiti i kada ste postupili obzirno
Odbijete poziv jer vam treba slobodno veče. Poslije nekoliko minuta već smišljate novu poruku: možda ipak možete doći nakratko, možda će se neko naljutiti, možda ste trebali drugačije odgovoriti.
Prije nego što promijenite odluku, provjerite činjenice. Jeste li prekršili raniji dogovor? Je li druga osoba zaista ostala bez nužne pomoći? Ili vam je samo neobično što ste ovog puta rekli da ne možete?
Ako ste nešto već obećali, pošteno je na vrijeme objasniti promjenu i pokušati dogovoriti rješenje. Ako tek odgovarate na novu molbu, imate prostora da procijenite svoje mogućnosti.
Rečenica za početak: „Hvala na pozivu. Večeras mi ne odgovara, ali možemo dogovoriti drugi dan.“
3. Neki dogovori postat će konkretniji
„Vidjet ćemo“, „tu sam“ i „snaći ćemo se“ zvuče prijatno, ali mogu značiti različite stvari različitim ljudima.
Kada precizirate dostupnost, lakše je organizovati i ono na šta pristajete. Umjesto da preuzmete cijelo porodično okupljanje, možete ponuditi da donesete jedno jelo. Umjesto neodređenog obećanja da ćete pomoći s projektom, dogovorite dio koji realno možete završiti.
Na poslu je korisno razgovarati i o prioritetima. Novi zadatak često znači da će neki postojeći morati sačekati.
Rečenica za početak: „Mogu završiti ovo danas. Ako je i drugi zadatak hitan, dogovorimo šta pomjeramo.“
Takav razgovor daje drugoj strani jasniju sliku vašeg vremena.
4. Bolje ćete razlikovati početno razočaranje od upornog pritiska
Neko može biti razočaran kada niste slobodni. Može pitati postoji li drugi termin ili vam reći da je računao na pomoć. Sama ta reakcija ne govori sve o odnosu.
Pogledajte šta se događa nakon što objasnite svoju odluku. Postoji li spremnost na novi dogovor? Možete li oboje iznijeti svoje potrebe? Ili se ista molba ponavlja uz vrijeđanje, omalovažavanje i pokušaj da popustite?
Odnos procjenjujte kroz ponašanje koje se ponavlja. Jedan neugodan razgovor nije dovoljan da nekoga proglasite sebičnim, baš kao što ni lijepe riječi ne rješavaju stalno ignorisanje vaših dogovora.
Rečenica za početak: „Razumijem da ti ovo ne odgovara. Ipak, danas ne mogu preuzeti tu obavezu.“
5. Otkrit ćete koliko vremena odlazi na sitne prekide
Desetak kratkih razgovora i nekoliko usputnih usluga lako ispune dio dana koji ste namijenili sebi. Svaka pojedinačno djeluje mala, ali između njih teško završavate ono što ste započeli.
Probajte odrediti period za posao koji traži pažnju i period za poruke koje mogu sačekati. Ako neko s razlogom računa na vas, unaprijed objasnite kada ćete biti dostupni i kako vas može dobiti ako se pojavi stvarno hitna situacija.
Rečenica za početak: „Sada završavam nešto. Mogu te nazvati u 18 sati.“
Ako vam je poznata uloga osobe na koju se svi oslanjaju, pročitajte i naš tekst Ljudi koji su uvijek jaki često se slome u tišini.
6. Lakše ćete primijetiti šta vi želite
Kada se pojavi slobodan sat, možda nećete odmah znati šta s njim. Toliko ste navikli reagovati na obaveze da i odmor pokušavate pretvoriti u još jedan koristan zadatak.
Dajte sebi jednostavan izbor. Želite li prošetati, čitati, nazvati nekoga s kim dugo niste razgovarali ili mirno popiti kafu? Ne morate odmah osmisliti veliko životno preuređenje.
Možete i zapisati šta ste tokom sedmice željeli uraditi, a stalno ste pomjerali. Izaberite jednu ostvarivu stvar i odredite joj vrijeme.
Rečenica za početak: „U subotu prijepodne imam svoje planove. Slobodan sam kasnije.“
Vaši planovi mogu biti važni i kada nisu poslovni.
7. Vaše „da“ može postati pouzdanije i iskrenije
Ako stalno obećavate više nego što možete, pomoć lako prati nervoza. Žurite, kasnite ili se ljutite jer drugi ne primjećuju koliko ste se odrekli.
Kada unaprijed procijenite svoje mogućnosti, jasnije znate na šta pristajete. Možete ponuditi manju, konkretnu pomoć koju ćete zaista pružiti. Drugi pritom dobijaju priliku da organizuju ostatak.
Na primjer, možete saslušati prijatelja pola sata i reći kada morate završiti razgovor. Možete pomoći roditeljima s jednom obavezom, a za ostalo zajedno napraviti raspored.
Rečenica za početak: „Mogu ti pomoći oko prijave u nedjelju. Ostatak ove sedmice sam zauzet.“
Kako početi bez velikih najava
Odaberite jednu situaciju koja se često ponavlja. To mogu biti pozivi tokom ručka, dodatni zadaci bez dogovora ili očekivanje da ste svakog vikenda slobodni.
Recite šta vam odgovara, kratko objasnite ako je potrebno i držite se onoga što ste dogovorili. Ako nekad napravite izuzetak, možete jasno reći da je riječ o izuzetku.
Granice se odnose na vaše postupke i dostupnost. Druga osoba zadržava pravo da iznese svoje potrebe, odbije vaš prijedlog ili ponudi drugačiji dogovor. Cilj je da obje strane znaju na čemu su.
Krenite od jedne rečenice koju ćete moći ponoviti i sljedeći put. Dajte i sebi i drugima priliku da se naviknete na jasniji način dogovaranja.
Koju obavezu najčešće prihvatite, pa se poslije pokajete? Podijelite svoje iskustvo u komentarima, bez otkrivanja tuđih privatnih podataka.
Poziv na saradnju – predstavite svoj rad uz Treću Dimenziju
Imate uslugu, knjigu, edukaciju, mali biznis ili priču koju želite predstaviti? Pozivamo saradnike iz cijele regije i dijaspore da nam se jave.
Prema dogovoru, saradnja može uključivati promotivni tekst, oglašavanje na portalu ili predstavljanje kroz emisiju na kanalima Treća Dimenzija, Treća Dimenzija MAGIC i Treća Dimenzija PLUS.
Pogledajte mogućnosti saradnje i oglašavanja na Trećoj Dimenziji.
Za upit pišite na dimenzijam@gmail.com i ukratko opišite šta želite predstaviti.
